สารบัญ
- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การแก้ไขนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ibizabet การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว ibizabet มุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
บทนำ
ibizabet ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ ibizabet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ ibizabet ได้แก่ การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ มวยไทย และบริการอื่นๆ ที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ ibizabet.fun รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ibizabet ดำเนินการ
ibizabet ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานของความยินยอม ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ibizabet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ibizabet เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น และจะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ibizabet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ibizabet ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกเก็บรวบรวมและบันทึกในระบบของเรา
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ ibizabet ร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์มจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
- ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB จะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัย
- การติดต่อบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนา อีเมล และการสื่อสารอื่นๆ กับทีมงาน ibizabet จะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ ibizabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ibizabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เอกสารประจำตัว | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลทั้งหมด, หมายเลข IP, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสื่อสาร | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ความสนใจ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้, ข้อเสนอแนะ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด | พันธกรณีทางกฎหมาย |
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ibizabet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ibizabet อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ในประเทศไทย
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต และการเดิมพันกีฬาจากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ibizabet จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยที่ ibizabet ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อระบบ
บุคคลที่สามทุกรายที่ ibizabet ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ibizabet กำหนด การเปิดเผยข้อมูลจะจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ ibizabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ibizabet เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่น่าสงสัย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
ความปลอดภัยของข้อมูล
ibizabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระ บบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
แม้ ibizabet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า ibizabet ทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ibizabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 12-24 เดือนขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล
- เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ibizabet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ ibizabet พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ดังนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ibizabet เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ibizabet จะดำเนินการแก้ไขภายใน 30 วัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ibizabet ผ่านอีเมล [email protected] ibizabet จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ibizabet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ibizabet จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐานหรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายเท่านั้น
การคุ้มครองผู้เยาว์
ibizabet ให้บริการสำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- ibizabet มีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
- หาก ibizabet พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก ibizabet สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี
บริการของ ibizabet มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านเป็นผู้ปกครองและมีข้อกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงของบุตรหลาน กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
ibizabet สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายเป็นประจำ
- การใช้บริการ ibizabet ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ibizabet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทีมงานคนไทย 100%
ภาษา: ให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24-72 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล
ibizabet มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำขอและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส เราพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกคนในการปกป้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของตน